01 · RPA
机器人流程
自动化
针对没有可用 API 的遗留系统的屏幕抓取与 UI 驱动机器人。UiPath 或 Automation Anywhere。隔离的运行时、审计日志，以及随着底层系统现代化而有计划的退役方案。
我们通过端到端的工作流自动化消除运营阻力。RPA、API 和定制流水线——组合成自第一天起即可审计、可回退、可观测的系统。
针对没有可用 API 的遗留系统的屏幕抓取与 UI 驱动机器人。UiPath 或 Automation Anywhere。隔离的运行时、审计日志，以及随着底层系统现代化而有计划的退役方案。
系统对系统的直接对接。有 API 之处用 REST 和 GraphQL；没有之处用 Webhook 桥接。经契约测试、幂等，并带有重试和死信处理。
以代码建模的业务流程：分支、重试、人工审批步骤、SLA，以及可重放的状态机。在工作负载有需要时采用 Temporal、Camunda 或 Argo Workflows。
Zapier、Make、n8n 或 Tray.ai——按工作负载选型。你能长期维护的平台，比连接器列表最长的平台更重要。
与您的运营和 IT 负责人进行为期一至两周的梳理。产出：书面流程图、自动化候选项的待办列表，以及每个候选项的 ROI 估算。
针对每个候选项：目标状态图、工具选型、集成点、异常处理、治理模型。在任何编码之前评审并签署。
以 2 周冲刺为单位的分阶段交付。先在沙箱中，再与现有手动流程并行运行，然后带着回滚按钮切换。
文档、运行手册、对您运营和 IT 团队的培训以及 60 天稳定期。合作项目结束或转为托管服务合同。
Zapier（中小规模，连接器库广泛）、Make（中等规模，可视化映射）、n8n（自托管，对代码友好）、Tray.ai（企业级，受治理）。
UiPath、Automation Anywhere、Power Automate（当采购方倾向 Microsoft 时）。
Temporal、Camunda、Argo Workflows、AWS Step Functions、Azure Logic Apps。
Python（FastAPI、Celery、pandas）、Node、Go；默认以 PostgreSQL + Redis 作为状态存储。
交叉引用 — 完整合作伙伴简介 · 完整技术清单 · 定制流水线重叠。
下方列出六个代表性领域。完整的 17 个行业清单见行业概览。