无障碍声明。
Droz Technologies 致力于让所有人都能使用 droz.tech,包括使用辅助技术的人士。本页阐明我们的合规目标(WCAG 2.1 AA 级)、我们在安大略省 AODA 下的义务、我们已实施的措施,以及如何报告无障碍问题。
本声明的英文版本为具有法律效力的文本。本中文译文仅供参考之用。
1. 我们的承诺
Droz Technologies Inc. 致力于为所有用户提供一个无障碍的网站。我们设计、构建并维护 droz.tech,以达到 WCAG 2.1 AA 级,并遵守《安大略省残障人士无障碍法案(AODA),2005》,包括《综合无障碍标准条例》(IASR,O. Reg. 191/11)。
我们将无障碍视为一项制度性标准,而非一次性审计。本网站的设计系统、我们提供的局部模板,以及撰写代理清单,均在组件层面包含无障碍要求。
2. 我们以之为目标的标准
- WCAG 2.1 AA 级——主要技术目标。Section 508(美国)和 EN 301 549(欧盟)在很大程度上与 WCAG 2.1 AA 保持一致;符合 WCAG 2.1 AA 即意味着实质上符合这些标准。
- AODA / IASR(安大略省)——适用,因为 Droz 是一家拥有 50 名以上员工的安大略省公司,并通过加拿大政府供应商通道成为指定的公共部门供应商。
- 魁北克省——《政府网站无障碍标准》(SGQRI 008-02)被引为 FR-CA 内容的指南。
- 墨西哥——NMX-I-NYCE-176-2018(墨西哥无障碍标准)被引为面向墨西哥受众交付的 ES 内容的指南。
3. 我们已采取的措施
- 语义化 HTML。每个页面都以语义方式使用
<header>、<nav>、<main>、<section>、<article>、<aside>和<footer>。在标记语义模糊之处应用 ARIA 角色。不使用 ARIA 标签来掩盖缺失的语义。 - 标题层级。每个页面恰好有一个
<h1>。嵌套标题按顺序递减(<h2>→<h3>→<h4>),不跳级。 - 键盘导航。每个交互元素(链接、按钮、表单控件、超级菜单、语言切换、移动端抽屉)均可通过键盘访问和操作。焦点通过浏览器默认样式以及表单控件上增强的轮廓线呈现可见。超级菜单在 focus-within 时与悬停时同样展开,并在按 Escape 时关闭。
- 表单无障碍。每个表单字段都有通过 ID 关联的明确
<label for=…>;错误消息使用aria-live="polite"来播报验证结果;蜜罐反垃圾字段为aria-hidden="true"并置于屏幕外,使其不干扰辅助技术。 - 颜色对比度。浅色背景上的正文符合 WCAG AA 对比度(正文 ≥ 4.5:1,大号显示文本 ≥ 3:1)。深色背景区块在深蓝调色板上使用白色文本,并符合 AA。
- 替代文本。每个
<img>都有alt属性。装饰性照片使用alt="";信息性照片(认证、客户徽标、现场摄影)带有描述性alt文本。 - 焦点管理。移动端抽屉(滑出层)在打开时锁定焦点,并在关闭时将焦点返回触发元素。语言回退提示可通过键盘关闭。
- 语言属性。每个页面均设置
<html lang="en">(或按语言设置lang="fr"/lang="es")。 - 减弱动效支持。动画遵从
prefers-reduced-motion。 - 排版与行长。在文章模板中,正文使用 17px 的 Inter Tight,行高 1.7;展示文案使用 Droz Times 并应用
text-wrap: balance;行长限制在 56–64ch。 - 文档下载。能力说明 PDF 和媒体资料包文件均带有无障碍标签(带标题的 PDF、加注 alt 的图片)发布。尚未实现无障碍的文档会在自动回复中予以标示,并附注可应请求提供 HTML 替代版本。
- 跳转链接。每个页面都包含一个作为首个可聚焦元素的"跳至主要内容"链接。在获得焦点前视觉隐藏。
4. 已知限制
我们已知以下限制并正在加以解决:
- 第三方徽标。
/assets/certifications/和/assets/client-logos/中的部分认证和合作伙伴徽标以栅格 PNG/JPG/GIF 形式提供,没有矢量原件。在徽标的视觉对比度于某些背景上低于 AA 之处,其周围的说明文字承载含义(例如"机械工程师"、"加拿大机械振动"),使视觉并非信息的唯一传达方式。 - 背景摄影。主视觉和分区横幅背景为装饰性,不承载信息;然而,在这些图像上叠加文本之处,我们保持一层渐变叠加,使叠加文本的对比度达到 AA。
- 第 1–7 阶段期间的未翻译内容。在 FR / ES 语言镜像站点上线之前,当兄弟页面尚不存在时,语言切换会导航至该语言的主页并显示提示。这是一种过渡状态,而非稳定状态。
5. 如何报告无障碍问题
如果您在 droz.tech 上遇到无障碍障碍——辅助技术无法访问的内容、无法完成的表单、无法阅读的文档——请告知我们,以便我们修复。
- 电子邮箱:accessibility@droz.tech(若该别名尚未启用,请使用 contact@droz.tech)。
- 邮寄地址:Droz Technologies Inc., 4145 North Service Road, Burlington, Ontario, Canada——请注明 Accessibility 收。
- 响应时间:我们在一个工作日内确认收到无障碍报告。整改时间取决于问题的性质:
- 严重(页面对某一群体无法使用)——在 5 个工作日内修复。
- 高(某项功能在辅助技术下无法使用)——在 10 个工作日内修复。
- 标准(外观性或非阻断性)——在下一次计划发布中修复。
报告时,请附上页面 URL、对障碍的描述、您所使用的辅助技术或浏览器,以及(如可能)截图或屏幕录制。
6. 替代格式
droz.tech 上可供下载的文档(能力说明、媒体资料包文件、洞察 PDF、案例研究 PDF)可通过发送邮件至 accessibility@droz.tech 申请获取无障碍替代格式——大字版、纯文本、音频,或重新加注标签的 PDF。替代格式请求免费提供,并尽快办理,通常在 10 个工作日内完成。
7. 测试与评估
我们使用以下方式测试 droz.tech:(a) macOS、Windows、iOS 和 Android 上 Chrome、Firefox 和 Safari 的最新稳定版本;(b) VoiceOver、JAWS 和 NVDA 屏幕阅读器;(c) 纯键盘导航;(d) 集成到我们构建流水线中的 axe-core 自动化无障碍扫描器;(e) 对照 WCAG 2.1 AA 清单进行人工审查。
自动化和人工测试的发现项记录在公司的内部问题跟踪系统中,并在每次发布时审查。无障碍声明至少每年审查并重新发布一次,或在站点发生重大变更时更早进行。