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§ Produit · Santé

RX Change : déplacez une ordonnance entre pharmacies, avec vérification de bout en bout.

RX Change est la plateforme côté patient pour le transfert d'ordonnances — permettant aux gens de déplacer une ordonnance d'une pharmacie à une autre avec le consentement, la conformité et la posture de vérification qu'exige le travail pharmaceutique réglementé. Conçue pour les chaînes de pharmacies, les exploitants de vente par correspondance et les marques de pharmacie D2C qui rivalisent sur la commodité du transfert.

Catégorie
Transfert d'ordonnances / interface patient en pharmacie
Conçu pour
Chaînes de pharmacies · Indépendantes · Vente par correspondance · Réseaux de santé · Télésanté
Conformité
HIPAA · PIPEDA · organismes provinciaux de réglementation des pharmacies · classification DEA
La collaboration débute par
Une conversation de cadrage
§ Ce que c'est

Lancé par le patient. Vérifié par la pharmacie.

RX Change est une plateforme de transfert d'ordonnances. Un patient lance un transfert — de sa pharmacie actuelle vers une nouvelle — et RX Change gère la vérification, la communication entre pharmacies, le dossier de consentement, le journal réglementaire et les mises à jour de statut destinées au patient. Que l'acheteur soit une chaîne de pharmacies qui l'offre comme avantage concurrentiel, un exploitant de vente par correspondance qui achemine les transferts entrants ou une marque D2C qui acquiert des patients par changement de pharmacie, le flux de travail sous-jacent reste le même.

  • Lancé par le patient, vérifié par la pharmacie. Le patient déclenche le transfert; les deux pharmacies vérifient avant que l'ordonnance ne soit déplacée.
  • La conformité d'abord. HIPAA (É.-U.), PIPEDA (Canada), ordres provinciaux des pharmaciens (Ontario College of Pharmacists, Ordre des pharmaciens du Québec) et règles de classification de la DEA pour les substances contrôlées sont intégrés au flux de travail.
  • Vérifiable. Chaque transfert est consigné avec l'état du consentement du patient, l'approbation des deux pharmaciens, la classification du médicament et le dossier prêt pour l'organisme de réglementation.
§ À qui ça s'adresse

Trois profils d'acheteurs. Un seul flux de travail.

Profil 01

Directeur des opérations
de chaîne de pharmacies

Gère le flux de travail des transferts dans des centaines de succursales. RX Change est l'interface d'acquisition de clients pour les transferts entrants et l'interface de rétention contre les changements sortants.

Profil 02

Exploitant de pharmacie
de vente par correspondance

Vit des transferts. A besoin d'un accueil patient clés en main qui communique avec la pharmacie d'origine et produit le dossier prêt pour l'organisme de réglementation.

Profil 03

Marque de santé D2C /
produit de télésanté

Achemine les patients vers une pharmacie d'exécution. A besoin que l'expérience de transfert d'ordonnances semble native à la marque, et non confiée à un tiers doté d'une interface différente.

§ Capacités

Six surfaces. Un seul flux de travail vérifié.

01 · Accueil

Accueil du patient

Lancement de transfert à l'image de la marque, conçu d'abord pour le mobile, avec vérification d'identité et recueil du consentement.

02 · Vérification

Vérification entre pharmacies

Contact sortant avec la pharmacie d'origine par télécopieur / téléphone / API sécurisée lorsque disponible; recueil structuré de la réponse.

03 · Substances contrôlées

Gestion des substances contrôlées

Flux de travail pour les annexes II à V de la DEA avec la vérification supplémentaire qu'exige chaque annexe.

04 · Notification

Notifications de statut

Mises à jour de statut destinées au patient par SMS / courriel / notification poussée tout au long du cycle de vie du transfert.

05 · Vérification

Journal d'audit prêt pour l'organisme de réglementation

Dossier par transfert avec le consentement du patient, l'approbation des pharmaciens, la classification du médicament et la correspondance entre pharmacies — exportable pour la vérification de l'ordre des pharmaciens.

06 · Analytique

Analytique d'exploitation

Volume de transferts, conversion, délai d'exécution et répartition des pharmacies d'origine pour l'équipe de croissance de l'exploitant.

§ Comment ça s'intègre

Ce que nous connectons. Ce que nous remplaçons. Ce que nous ne remplaçons pas.

Se connecte à

Systèmes de pharmacie

  • Kroll · PharmaClik
  • Fillware
  • McKesson PharmacyOne
  • NRx · QS/1
Se connecte à

Identité et vérification

  • Persona · Stripe Identity
  • Vérification d'identité provinciale / étatique
Se connecte à

Communications

  • Twilio (SMS / voix)
  • SendGrid (courriel)
Se connecte à

Réseaux d'ordonnances électroniques

  • Surescripts (É.-U.) lorsque l'exploitant y a accès
Remplace

Le flux télécopieur-et-appel

  • Lacunes de vérification comblées.
  • Transferts abandonnés récupérés.
  • Fini le « patient qui apporte lui-même le flacon ».
Ne remplace pas

Le jugement clinique

  • L'examen clinique du pharmacien.
  • Le système de délivrance.
  • L'autorisation du prescripteur.
§ Bâti sur

Une seule pile entreprise à l'échelle du portefeuille.

Microsoft Azure
AI Foundry · infonuagique principal
Anthropic
Claude — extraction structurée
Amazon AWS
Bedrock — infonuagique secondaire
Cohere
Plongements · appariement approximatif
§ Où c'est livré

Des acheteurs en pharmacie partout en Amérique du Nord.

01Chaînes de pharmacies
02Pharmacies indépendantes
03Pharmacies de vente par correspondance
04Réseaux de santé
05Fournisseurs de télésanté
§ Collaboration

De l'appel de cadrage à l'examen trimestriel de conformité.

01 · Cadrage
01
Appel de cadrage

Passez en revue le flux de travail actuel des transferts et la posture réglementaire avec un partenaire principal de Droz.

02 · Confidentialité
02
Examen de confidentialité et de conformité

Examen conjoint de la posture HIPAA / PIPEDA / organisme provincial de réglementation des pharmacies / DEA avant tout déplacement de données de patients.

03 · Pilote
03
Pilote

Une succursale de pharmacie ou un entonnoir D2C · 90 jours · critères de réussite définis.

04 · Production
04
Déploiement en production

Le pilote s'étend au reste du réseau ou de l'entonnoir avec un responsable technique désigné de Droz.

05 · Examen
05
Examen trimestriel de conformité

Piste de vérification, mises à jour réglementaires, changements aux règles sur les substances contrôlées qui touchent le flux de travail.

§ Parler à l'équipe
Chaque transfert. Vérifié, audité, terminé.