§ Ce que c'est
Les règles que les places de marché traditionnelles refusent d'appliquer.
VISP — Verified Independent Service Provider — est la plateforme derrière Tasker, la place de marché de services à domicile de Droz. Elle repose sur un petit ensemble de règles d'affaires que les places de marché traditionnelles refusent d'appliquer : chaque tâche provient d'un catalogue fermé; chaque prestataire est vérifié selon l'un de quatre niveaux; le langage d'urgence fait automatiquement escalader le travail; et les conditions de SLA au moment de la réservation sont figées dans le dossier de travail (instantané) et ne peuvent être réécrites rétroactivement.
- Catalogue de tâches fermé. Aucune description de tâche en texte libre. Les clients choisissent dans une liste organisée; les prestataires ne voient que ce qu'ils sont autorisés à exécuter.
- Système de prestataires à 4 niveaux. Aide → Expérimenté → Pro certifié → Urgence. La commission, les fourchettes horaires et les justificatifs requis diffèrent selon le niveau.
- Escalade automatique sur les mots-clés d'urgence. Des mots comme « fuite », « panne de courant » ou « odeur de gaz » poussent automatiquement le travail vers les prestataires de niveau 4 et un flux de répartition 24/7.