§ Qué es
Las reglas que los marketplaces heredados se niegan a hacer cumplir.
VISP — Verified Independent Service Provider — es la plataforma detrás de Tasker, el marketplace de servicios para el hogar de Droz. Está construida sobre un pequeño conjunto de reglas de negocio que los marketplaces heredados se niegan a hacer cumplir: cada tarea proviene de un catálogo cerrado; cada proveedor está verificado en uno de cuatro niveles; el lenguaje de emergencia escala automáticamente el trabajo; y los términos del SLA en el momento de la reserva se capturan como instantánea en el registro del trabajo y no pueden reescribirse de forma retroactiva.
- Catálogo de tareas cerrado. Sin descripciones de tareas de texto libre. Los clientes eligen de una lista curada; los proveedores solo ven aquello que están verificados para hacer.
- Sistema de proveedores de 4 niveles. Ayudante → Experimentado → Profesional certificado → Emergencia. La comisión, los rangos por hora y las credenciales requeridas difieren según el nivel.
- Autoescalamiento ante palabras clave de emergencia. Palabras como "fuga", "sin energía" o "olor a gas" envían automáticamente el trabajo a los proveedores de Nivel 4 y a un flujo de despacho 24/7.